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提高商品经营中的成交率?久朴带你了解!
作者:久朴 浏览次数:747次 发布时间:2022-02-22

“转化率太低”、“只是看看不买”...无论线上线下,在商品的经营上越来越需要奇招,追求性价比、精品化似乎成为了购买力的主流。而服务认证就是市场经济条件下加强质量管理、提高市场成交率的基础性制度,从而证明服务质量等符合相关标准和技术规范的程度。

如何对商品经营进行标准化、精细化。今天久朴带给大家简单了解一下商品经营服务认证的几个相关问题。


1、商品经营服务认证的概念

商品经营服务认证是依据《商品经营企业质量评价体系》标准而实施的一项认证。主要适用于为顾客提供商品和服务的商业组织。
标准从服务文化、领导力、服务战略、基于服务能力提升的人力资源管理体系、服务过程、服务系统等六个方面,规定提供商品和服务的商业组织应遵循的原则和要求。

 

2、商品经营服务认证的适用行业

只要是在中华共和国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。

 

3、办理流程具体如何实施

1、寻找靠谱的正规认证机构

2、签订合同,付费

3、提交申请资料

4、预审通过后,再进行现场审查的安排

5、审查通过后发证

6、注意每年的监督审查,否则证书会失效

 

4、商品经营服务认证的作用?

1、证书具有一定的权威性。获得服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务领先性;

2、整体提升企业的服务质量水平。以达到最终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升;

3、服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机;

4、获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。

 

5、在哪可以办理

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